Capítulo 3 — Convidando e gerenciando a equipe

O que é: como trazer seus mecânicos para dentro do sistema e, depois, acompanhar desempenho, escalas, ausências e pagamentos.

Antes de começar: oficina criada (Capítulo 1). Seus mecânicos precisam de um celular com o app MustAuto (iPhone ou Android).

Convidando um mecânico

  1. No painel, abra Equipe → Convidar Mecânico (no app do gestor: aba Equipe → Convidar membro).
  2. O sistema gera um código/link de convite. Envie pelo WhatsApp com um toque — ou mostre o QR code para o mecânico escanear ali mesmo.
  3. O mecânico baixa o app MustAuto, escolhe "Sou mecânico" e cola o código (ou escaneia o QR). Pronto: ele já aparece na sua equipe.

⚠️ O convite vale por 7 dias. Expirou? Gere outro — leva 5 segundos.

⚠️ Sem mecânico, sem OS. Toda Ordem de Serviço precisa de um mecânico responsável. Se você trabalha sozinho, ative o seu próprio perfil de mecânico no app (Perfil → Adicionar perfil → Mecânico — veja o Capítulo 8).

O que o mecânico vê ao entrar

Ele cai direto na tela inicial do app, com a lista de OS (vazia no começo). Oriente-o: o botão "+ Nova OS" é o coração do trabalho dele — o Capítulo 9 é o guia que ele deve seguir. Nada de treinamento longo: abrir a primeira OS de verdade ensina mais que qualquer manual.

Convidando um co-gestor

O mesmo botão de convite permite gerar um convite de gestor — use para sócios ou gerentes. Quem entra por ele enxerga tudo que você enxerga (financeiro incluído). Convites de mecânico não viram gestor: cada convite carrega o papel certo.

Acompanhando o desempenho (Equipe, aba Equipe)

Cada mecânico tem um card com o mês corrente:

  • OS em andamento e concluídas
  • Faturamento e ticket médio gerados por ele
  • Tempo médio de execução
  • Barra de desempenho — comparação com a média da equipe (100% = na média)
  • Alerta de retrabalho — aparece quando mais de 15% das OS dele voltam; é sinal de investigar com calma, não de brigar

Ordene por desempenho, faturamento ou quantidade de OS. Clique num mecânico para ver o histórico completo de OS dele e a aba de Pagamentos.

Escalas e ausências (Equipe, aba Escalas)

  • Grade semanal por mecânico: quem trabalha em que dia/horário. Edite com "Editar escala".
  • Registrar Ausência — férias, atestado ou motivo pessoal. Mecânicos ausentes aparecem no Dashboard ("Mecânicos ativos: 3 de 4").

Pagamentos (Equipe → clique no mecânico → aba Pagamentos)

Registre pagamentos fixos, comissões ou vales/adiantamentos. A aba resume a comissão do período com base nas OS concluídas pelo mecânico. Isso não move dinheiro — é o seu controle interno, no mesmo lugar onde está a produção de cada um.

Removendo alguém da equipe

No app do gestor (aba Equipe), toque no membro e use Remover (pede confirmação). A pessoa perde o acesso à oficina na hora; o histórico das OS que ela fez permanece.

Erros comuns

  • "Mandei o convite e não funcionou." Provavelmente expirou (7 dias) — gere outro. Confira também se o mecânico escolheu "Sou mecânico" no app, e não "Tenho um veículo".
  • "Convidei meu sócio como mecânico." O convite de mecânico dá acesso de mecânico. Gere um convite de gestor para ele.
  • "O card do mecânico está zerado." Normal no início — os números nascem das OS que ele conclui.

Próximo passo → Capítulo 4 — O painel do dia a dia