Capítulo 8 — O app no bolso do gestor
O que é: o aplicativo MustAuto tem um modo gestor — a versão de bolso do painel, feita para resolver as urgências de onde você estiver.
Antes de começar: baixe o app MustAuto (App Store / Google Play) e entre com a mesma conta do painel.
O que dá para fazer pelo celular
- Dashboard resumido — OS abertas, em execução, faturamento de hoje e alertas, mais gráficos de tendência dos últimos 7 dias.
- Requer Atenção com botões de ação:
- OS atrasada → Agir: falar com o mecânico (WhatsApp), notificar o cliente, atualizar a previsão de entrega ou abrir a OS completa.
- Cobrança em atraso → Cobrar: mensagem pronta + WhatsApp + registrar o pagamento recebido (Capítulo 6).
- OS — lista com filtros por status, detalhe da OS, mudar status, enviar orçamento por WhatsApp.
- Equipe — convidar (QR code/WhatsApp), ver produção do mês por mecânico, remover membro.
- Alertas — estoque baixo, retrabalho alto, OS paradas — e o recurso exclusivo do app: criar um aviso para toda a equipe ("sexta fechamos às 14h").
- Notificações — orçamento aprovado, serviço concluído, estoque crítico, mensagem de chat, reporte de ferramenta… cada uma com atalho para agir.
O que é só no computador
Tudo que é cadastro e configuração mora no painel:
| No painel (computador) | Onde fica |
|---|---|
| Agenda (agendamentos do cliente) | Agendamentos |
| Vagas e elevadores | Vagas |
| Produtos e peças (estoque, fornecedores, compras) | Estoque |
| Serviços e preços de mão de obra | Configurações → Mão de Obra |
| Horários de funcionamento e perfil da oficina | Configurações → Perfil da Oficina |
| Financeiro detalhado, Relatórios, Sabedoria, Prestadores | menu lateral |
Regra prática: celular para reagir, computador para organizar. O que você cadastra no painel aparece sozinho no app — cadastre uma vez, use nos dois.
Ativar o perfil de mecânico (só na primeira vez)
Se a sua oficina é só você — ou você também põe a mão na massa — o perfil de mecânico não vem ligado por padrão: você precisa adicioná-lo uma vez.
- Aba Perfil → seção Adicionar perfil.
- Toque em 🔧 Mecânico (Gerencie ordens de serviço).
- Vai aparecer "Você será adicionado como mecânico na sua oficina atual" → toque em Adicionar.
💡 Não pede código de convite. O código só existe para quem entra na oficina de outra pessoa; como você é o dono, o app dispensa. Se a tela pedir um código, é porque a conta ainda não tem oficina — crie a oficina primeiro.
Atalho: se você ainda está no assistente de configuração inicial, o botão "🔧 Trabalho sozinho na oficina" faz exatamente isso num toque. O mesmo botão aparece na aba Equipe enquanto não houver nenhum mecânico.
Trocar de perfil: gestor ↔ mecânico
Com os dois perfis na conta, o app alterna entre os dois modos:
- Aba Perfil → Trocar perfil.
- Escolha Mecânico → o app vira o app do mecânico (Parte IV deste manual).
- Para voltar: Perfil → Trocar perfil → Gestor.
💡 É a mesma conta, a mesma oficina — só muda a "roupa" do app. Como gestor você acompanha as OS; como mecânico você abre e executa. Se você trabalha sozinho, vai viver no modo mecânico e visitar o modo gestor (ou o painel) para cobrar e conferir números.
Erros comuns
- "Não encontro o estoque no app do gestor." A gestão completa de estoque é no computador; no app você recebe os alertas de estoque baixo.
- "Não consigo montar a agenda nem cadastrar produtos e peças pelo app." Não é falha sua: agenda, estoque e tabela de serviços são cadastrados no painel (tabela acima). No app, o perfil Mecânico consulta o estoque na hora do serviço — só o cadastro é que é no computador.
- "Quero abrir OS pelo celular." Troque para o perfil Mecânico — abrir OS é função do modo mecânico (Capítulo 9).
- "Não recebo notificações." Verifique se autorizou notificações do MustAuto nas configurações do celular.
Próximo passo → Capítulo 9 — Abrindo uma OS (agora como mecânico!)