Capítulo 8 — O app no bolso do gestor
O que é: o aplicativo MustAuto tem um modo gestor — a versão de bolso do painel, feita para resolver as urgências de onde você estiver.
Antes de começar: baixe o app MustAuto (App Store / Google Play) e entre com a mesma conta do painel.
O que dá para fazer pelo celular
- Dashboard resumido — OS abertas, em execução, faturamento de hoje e alertas, mais gráficos de tendência dos últimos 7 dias.
- Requer Atenção com botões de ação:
- OS atrasada → Agir: falar com o mecânico (WhatsApp), notificar o cliente, atualizar a previsão de entrega ou abrir a OS completa.
- Cobrança em atraso → Cobrar: mensagem pronta + WhatsApp + registrar o pagamento recebido (Capítulo 6).
- OS — lista com filtros por status, detalhe da OS, mudar status, enviar orçamento por WhatsApp.
- Equipe — convidar (QR code/WhatsApp), ver produção do mês por mecânico, remover membro.
- Alertas — estoque baixo, retrabalho alto, OS paradas — e o recurso exclusivo do app: criar um aviso para toda a equipe ("sexta fechamos às 14h").
- Financeiro (card na tela inicial) — o que a oficina tem a receber dos clientes e o que deve aos fornecedores, lado a lado. Em Contas a pagar você lança um título e dá baixa, inclusive parcial, logo depois de pagar pelo banco.
- Estoque (card na tela inicial) — consulte as peças e movimente o estoque: entrada, saída ou corrigir a contagem. Tocar num item do alerta de estoque baixo abre a peça direto.
- Agenda (card na tela inicial) — os pedidos de horário que os clientes fazem pelo app: Confirmar, Recusar ou Remarcar.
- Notificações — orçamento aprovado, serviço concluído, estoque crítico, mensagem de chat, reporte de ferramenta… cada uma com atalho para agir.
Configurações da oficina no celular
Quase toda a configuração da oficina também dá para fazer pelo app: aba Perfil → Configurações da oficina.
| No app do gestor | O que dá para fazer |
|---|---|
| Perfil da oficina | Nome, CNPJ, telefone, endereço, horários, especialidades, fotos, tipos de serviço (funilaria, estética) e o tempo de "OS parada" |
| Mão de obra | Cadastrar e editar serviços e preços, e Aprovar ou Rejeitar as sugestões de reajuste. Com a estética ligada, também os Pacotes de estética: confira os preços sugeridos e toque em Confirmar todos como estão, senão o mecânico não vê os pacotes (Capítulo 2) |
| Vagas e elevadores | Cadastrar, editar e excluir vagas (e a cabine de pintura, para quem faz funilaria) |
| Tempo de cada etapa | Só aparece com funilaria ou estética ligada (Capítulo 2) |
| Prestadores | Cadastrar os terceirizados, com telefone, cidade e avaliação |
| Fornecedores | Cadastrar fornecedor e ligar ou chamar no WhatsApp direto do card |
| Permissões da equipe | Quem, além do gestor, pode ver o financeiro |
Convidar e remover membros continua na aba Equipe.
O que é só no computador
Algumas partes ainda moram só no painel (gestor.mustauto.com.br):
| No painel (computador) | Onde fica |
|---|---|
| Produtos e peças: cadastro do item, ordens de compra, recebimento (a quantidade dá para ajustar pelo app) | Estoque |
| Relatórios e exportação (CSV/PDF) | Relatórios e Financeiro |
| Notificações por e-mail (resumo semanal) | Configurações → Notificações |
| Sabedoria (no celular, só no app do mecânico) | Sabedoria, no menu lateral |
Regra prática: celular para reagir e ajustar, computador para organizar em volume. O que você muda num aparece sozinho no outro.
Abrir e executar OS pelo app do gestor
Se a sua oficina é só você — ou você também põe a mão na massa — não precisa trocar de app: o app do gestor abre e executa OS.
- Nova OS (botão na tela inicial e na aba OS) abre a abertura da OS — placa, checklist, prazo — por cima do painel. Ao terminar, você volta para o painel. Funciona sem internet e sobe quando a rede voltar (Capítulo 12).
- Minhas OS: na aba OS, quem também trabalha nos carros vê Minhas e Todas no topo. Minhas são as OS em que você é o responsável, e abrem a mesma tela de execução do mecânico (fotos, etapas, itens), também sem internet.
Para ganhar o Minhas, ligue Também trabalho nos carros uma vez: aba Perfil → cartão da oficina. Também dá para ligar na sua ficha da equipe, ou pelo botão "🔧 Trabalho sozinho na oficina" do assistente inicial e da aba Equipe vazia.
💡 Não existe mais trocar entre gestor e mecânico. O app abre sozinho o modo do seu papel na oficina: Gestor, Recepção e Financeiro no app do gestor, Mecânico no app do mecânico. Quem é gestor numa oficina e mecânico noutra troca de oficina pelo chip de conta, no topo, e o app muda junto. Para o app do cliente ("Meu carro"), é o mesmo chip.
Erros comuns
- "Como altero a quantidade no estoque?" Card Estoque na tela inicial → toque na peça → Movimentar estoque. No app do mecânico, a aba Estoque também tem o botão.
- "Não consigo cadastrar produtos e peças pelo app." Não é falha sua: cadastrar um item novo é no painel (tabela acima). No app você consulta e ajusta a quantidade.
- "Não acho as configurações da oficina no app." Estão na aba Perfil → Configurações da oficina. Cada linha só aparece para quem pode mudá-la (Capítulo 3).
- "Não aparece a opção nova que vocês avisaram." Feche o app de vez (não só minimize), abra, feche e abra de novo. Na segunda vez ele entra atualizado.
- "Quero abrir OS pelo celular." Toque em Nova OS, na tela inicial ou na aba OS (Capítulo 9).
- "Não recebo notificações." Verifique se autorizou notificações do MustAuto nas configurações do celular.
Próximo passo → Capítulo 9 — Abrindo uma OS